Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort hos Grunnleggende (https://grunnleggende.no). Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.

1. Parter

Selger:
ALEXIUZ AS
Org.nr: 918 851 933
Gamlegrensa 8A, 3747 SKIEN
E-post: hei@grunnleggende.no
Telefon: +47 92809545

Kjøper: Den person som er oppgitt som kjøper ved bestillingen.

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25% merverdiavgift (MVA). Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel.

3. Bestilling og betaling

Når du legger inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Betalingen gjennomføres ved hjelp av sikre betalingsløsninger. Vi aksepterer betalingskort (Visa, Mastercard) og Vipps.

4. Levering

Vi leverer til hele Norge. Normal leveringstid er 1-3 virkedager. Fraktkostnad beregnes ved checkout. Ved kjøp over 499 kr er frakten gratis.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt. Returkostnader dekkes av kjøper med mindre annet er avtalt.

6. Retur

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må varen returneres til oss innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed. Varen må være i samme stand som da du mottok den, og i originalemballasje der dette er mulig. Returkostnader dekkes av kjøper med mindre varen er defekt eller feil vare er sendt. Refusjon vil bli utbetalt innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.

7. Reklamasjon

Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven (2 år, eller 5 år for varer med lengre forventet levetid). Ved feil eller mangler på varen, ta kontakt med oss så snart som mulig. Ved godkjent reklamasjon vil vi reparere, bytte eller refundere varen.

8. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Du kan også benytte EU-kommisjonens klageportal: ec.europa.eu/odr. Forbrukerrådet gir også veiledning: forbrukerradet.no.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Les mer i vår personvernerklæring.

10. Kontakt

Ved spørsmål om kjøpsvilkårene eller din bestilling, kontakt oss på: hei@grunnleggende.no

Sist oppdatert: 03.02.2026